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¿De verdad funciona el copywriting?

El copywriting existe hace muchos años. Es una técnica que utilizan todos los publicistas para redactar los guiones de los anuncios en prensa, radio, televisión o vallas publicitarias.

También lo usan y con notable éxito los grandes monstruos del comercio digital como Amazon, Aliexpress, Ebay, etc.

Es posible que tengas una web con la que estés vendiendo sin tener copywriting en sus textos.

Lo que es seguro es que si tu web tuviera copywriting, estaría vendiendo mucho más.

¿Por qué funciona?

El copywriting no sólo consiste en escribir bien, de forma original o creativa.

Escribir de esa manera es importante pero no es lo fundamental. Lo relevante es que es una forma de redactar textos que a través de seducción y persuasión consigue que los que llegan a una web pasen de ser visitantes a convertirse en compradores.

Se trata de una técnica porque tiene un método y una sistemática perfectamente estudiada, parametrizada y medible en sus resultados.

¿Cómo puedo saber si me está funcionando a mí el copywriting?

El objetivo final del copywriting es lograr  CONVERSIÓN. Es decir, que los visitantes de tu web pasen a ser compradores.

Para que eso ocurra lo primero que  necesitas son visitas a tu web, es decir, que sea conocida y accedan a ella.

El primer objetivo del copywriting: lograr que unos textos persuasivos atraigan visitantes a tu sitio web.

El segundo es que esas visitas se conviertan en VENTAS.

Ambos objetivos son perfectamente medibles. El primero con programas en la red que son gratuitos. El segundo por el número de ventas y los resultados económicos.

¿Cómo se miden los resultados del copywriting?

Cuando los textos estén publicados, los resultados se pueden medir con los informes de Google Analytics (es gratuito y fácil de instalar en tu web).

Ese programa permite contabilizar los clics a enlaces que realizan los visitantes; el tiempo de permanencia en tu web; donde abandonan su lectura, etc.

Es decir, todos los movimientos de cada una de las páginas de tu web y de esa forma, el «antes y el después» de cada trabajo de copywriting.

¿Cómo se redacta con copywriting?

La redacción de textos con copywriting viene precedida de una labor muy importante de INVESTIGACIÓN por parte del copywriter.

Antes de comenzar a escribir los textos de la web de un cliente, el profesional de copywriting debe conocer con la mayor precisión posible todos los aspectos de interés del negocio sobre el que va a escribir.

El texto final es fruto de un elaborado procedimiento resultado de una muy intensa investigación previa para conocer: quién eres tú; qué vendes; qué te hace único o exclusivo en el mercado; qué características, beneficios y ventajas tiene tu producto/servicios para tu cliente; quién es tu competencia; qué ofrece y cómo lo ofrece en el mercado y lo fundamental: quién es tu cliente ideal. Cuando se conoce todo eso, entonces es el momento de escribir los textos persuasivos dirigidos a VENDER.

¿Cómo se obtiene y reúne toda esa información?

Existe una fase de investigación interna con el cliente que consiste en entrevistas grabadas o Cuestionarios que necesariamente debes rellenar y entregar al copywriter para que este pueda obtener datos e información esencial para redactar los textos.

Existe una fase de investigación externa que realiza el copywriter acudiendo a diversas fuentes: investigaciones publicadas; estudios de mercado; webs de la competencia; foros de consumidores y usuarios de un producto o servicio; valoraciones de esos consumidores; etc.

¿Tengo que rellenar todos los cuestionarios?

Para lograr un buen copywriting en los textos de tu web es esencial tu colaboración y participación.

Se trata de escribir para tu negocio y para eso es fundamental la ayuda que nos prestes.

Si no tienes tiempo o interés en rellenarar los cuestionarios o tener las entrevistas necesarias –no más de 2 ó 3- en la fase de investigación interna, será imposible obtener los datos e informaciones necesarias para poder realizar la segunda fase del servicio: la redacción de los textos.

En el contrato de prestación de servicio se fijan unos plazos para cumplimentar y entregar dichos cuestionarios o realizar las entrevistas.

El no respetar los plazos conlleva que el copywriter sólo pueda realizar las labores de investigación externa en cuyo caso, el trabajo de redacción se verá en parte privada de toda la información interna, muy valiosa para lograr la redacción óptima de los textos.

Recuerda textos persuasivos para vender a tu cliente ideal. Sobre la base de conocer todo lo interno y externo de tu negocio.

¿Qué pasa si no entrego los cuestionarios o hago las entrevistas?

En ese supuesto no se podrá prestar el servicio adecuadamente y TEXTOS EXTRAORDINARIOS resolverá el contrato de prestación de servicios y retendrá el 50% del importe recibido sin nada más pedir o reclamar el cliente, previa notificación por escrito al cliente.

¿Qué hace con toda esa información el copywriter?

La estudia, la ordena, la sistematiza, la exprime y obtiene todos los datos/informaciones necesarias y esenciales para comenzar la labor de redacción de los textos con la técnica de copywriting.

Por eso necesitamos tu participación y colaboración.

Los cuestionarios (sustituibles por entrevistas presenciales/online) nos permiten conocer a fondo lo que necesitamos saber sobre ti; tu negocio; tu producto/servicio; tu competencia; el mercado; los consumidores y tu cliente ideal.

¿Cuanto tardan los trabajos de redacción de textos con la técnica del copywriting?

No existe un plazo fijo pues depende del proyecto, de su complejidad y de la tipología del negocio online.

Como norma general para una web estándar con 5 apartados (Inicio; Sobre Mí/Sobre Nosotros; Página de Ventas; Página de Suscripción y Contacto), el tiempo estimado es de 4-5 semanas. Fase de investigación: 2 semanas; fase de redacción de textos: 2 semanas) y fase de revisión: 1 semana.

¿Y si no estoy de acuerdo con los textos redactados porque no me gustan?

Tras la inicial fase de investigación, redactamos un primer boceto de textos que sometemos a tu revisión.

Esta primera redacción nos permite conocer si al cliente le gusta lo redactado y  el enfoque dado.

Si la investigación ha sido correcta y se ha obtenido suficiente información del cliente (porque este ha sido colaborador y participativo) en el 80% de las ocasiones el cliente está de acuerdo con la primera propuesta de textos redactados.

Después de esa primera revisión, los textos se corrigen, matizan o mejoran con las observaciones/aportaciones del cliente y tras la misma, se le someten a una segunda revisión que es ya la definitiva.

Si el cliente no está de acuerdo con los textos entregados en la primera revisión, se procede a su corrección en el sentido indicado por el cliente, siempre que el copywriter considere que las observaciones del cliente pueden adaptarse a la técnica del copywriting.

Si tras una segunda entrega el cliente muestra disconformidad, debe hacerlo expresamente por escrito explicando los motivos. El contrato se dará por resuelto quedando en poder de TEXTOS EXTRAORDINARIOS el importe del 50% recibido como pago, y el cliente liberado del pago del restante 50%.

La resolución se comunica expresamente por escrito al cliente.

Esta situación no se nos ha producido nunca.

¿Nos encargamos de las fotos y el diseño que acompañan a los textos de copywriting?

No. El servicio es exclusivamente la redacción de textos con técnica de copywriting.

TEXTOS EXTRAORDINARIOS facilita los textos a sus clientes en formato .WORD o .PDF debidamente maquetados de manera que aquél sabe en qué parte del texto puede/debe insertar fotos, imágenes, videos o testimonios de clientes. Pero sólo eso.

La labor de diseño del sitio web corresponde a otro profesional: el diseñador web que puede contratar directamente el cliente o, puede facilitarlo TEXTOS EXTRAORDINARIOS.

¿Cómo se si el copywriting es para mí?

Vender online necesita muchas cosas. Una de las imprescindibles es el copywriting.

Los textos son los «empleados» de tu tienda física. ¿Te imaginas tener una tienda preciosa donde expones un producto maravilloso, con un bonito rótulo en la entrada pero atendida por un dependiente tímido y que balbucea sus respuestas a los visitantes?

Pues si tu web tiene empleados así –textos- puedes contestar tú mismo esta pregunta.

El negocio que mejor sepa utilizar las palabras es el que logrará colarse en la mente del lector y el que superará a su competencia.

Por tanto, vendas lo que vendas en internet, si necesitas que alguien haga clic en un enlace, o en un botón de pago, necesitas copywriting en los textos de tu web.

¿Qué es el storytelling?

Es contar historias para vender. Todos los buenos vendedores de todos los tiempos y en todo tipo de sectores, lo hacen.

Vendedores seductores que con su discurso logran empatía con los compradores a través de relatos.

Esos vendedores que saben persuadir porque entiende perfectamente lo que estamos buscando y necesitamos.

Ese producto o servicio específico que se anhela comprar.

Si alguien te dice que usa textos con la técnica del copywriting y en sus textos no hay buenas historias, ten por seguro que no está empleando genuino copywriting.

¿Vale la pena la inversión en copywriting?

Rotundamente sí. Si has leído hasta aquí y todavía tienes dudas acerca de la importancia de tu mensaje de ventas, no puedo hacer nada más por ti.

Sin embargo voy a hacerte una simple reflexión.

Si inviertes 1.500 euros en el copywriting de tu web, y ello te lleve a incrementar tus ventas en un raquítico 2% anual en una facturación anual de 150.000 euros, eso supone que habrás amortizado 2 veces esos 1.500 euros.

En realidad, según el tipo de servicio o producto que vendas, sólo con que consigas un cliente más, ya tendrás de sobras cubierta tu inversión.

El copywriting es una inversión a largo-medio plazo pues tu web puede mantener estables sus mensajes de venta perfectamente durante uno o dos años. Si no hay cambios en el mercado, la utilizarás incluso más tiempo.

El dinero destinado a copywriting no es  un gasto. Es una inversión. Una gran inversión pues funciona.

¿Qué más servicios prestáis?

Cuando quieres vender algo necesitas un argumento de ventas.

Somos capaces de redactar todo aquello que necesites escribir para lograr vender con más éxito en tu negocio.

Pregúntanos.

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